2025年3月15日起，我院正式启用新就诊卡，该卡可在安医大一附院所有院区通用。为确保新旧系统平稳过渡，院团委联合门诊部、财务部、信息中心共同开展“医卡新启 志愿护航”专项志愿服务活动，面向全院职工、高校大学生及社会爱心人士广泛招募志愿者。活动期间，共有489人次踊跃参与，累计志愿服务时长超过1400小时，为新就诊卡的顺利推广与使用提供了坚实保障。

在专项活动期间，来自中国科学技术大学、安徽医科大学和安徽理工大学（合肥校区）的大学生志愿者充分发挥自身优势，通过人工窗口引导、自助设备操作指导等多种方式，高效协助患者完成新旧卡的转换，有效减少了就诊流程中的技术障碍。针对老年人、行动不便者等特殊群体，志愿者们更是贴心地提供一对一陪同服务，切实解决了他们在智能技术使用过程中遇到的难题，让每一位患者都能感受到温暖与关怀。

此次专项行动不仅是医院信息化升级的重要配套举措，更是弘扬志愿精神、深化人文医院建设的生动实践。新就诊卡的启用，实现了跨院区诊疗信息的实时共享，大大减少了患者重复检查的负担；而志愿者的全程护航，则让技术创新成果更精准地惠及各类群体，尤其为老年患者架起了跨越“数字鸿沟”的沟通桥梁，让技术便利真正走进每一位患者的生活。

未来，院团委将继续携手各部门，持续发挥青年志愿者的力量，积极探索“技术 + 人文”双轨并行的服务模式，以更智慧的流程、更有温度的服务，持续提升患者的就医获得感，为患者的健康保驾护航。（团委 罗益佳）