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我院召开“三好一满意”为民服务创先争优活动再动员大会

时间:2011-11-28
 

 

11 25 下午,我院召开进一步开展“三好一满意”为民服务创先争优活动再动员大会。校党委副书记刘群英出席会议并作重要讲话。院党委书记陈晓辉作再动员报告。大会由院党委副书记、常务副院长尹宗生主持,医院全体党政领导参加会议 。

陈晓辉在动员报告中首先回顾了我院开展创先争优和“三好一满意”活动总体情况。并在报告中阐述了进一步开展“三好一满意”为民服务创先争优活动的重要意义,要求全院上下增强工作的主动性和积极性。他指出,医院是联系民生、服务群众的社会文明窗口,扎实开展“三好一满意”为民服务创先争优活动,既是目前医院工作的重点,也是长期的任务。我们要按照上级统一部署,把“三好一满意” 与“为民服务创先争优”活动紧密结合起来,以“创一流服务、让群众满意”为目标,以患者满意为出发点和落脚点,弘扬校训院训精神,进一步提升我院医疗服务水平,持续改进医疗质量,充分发挥党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用,努力争创人民满意的好医院。

陈晓辉强调,全院上下要进一步明确开展“三好一满意”为民服务创先争优活动的总体部署和具体安排,创造性地开展工作,努力完成各项目标任务。要通过“三亮”“三创”“三比”“三评”“四个三”活动载体,按照《活动实施方案》规定的三个阶段的时间节点有条不紊地开展工作。要在开展活动中落实领导责任,建立上下联动的工作机制。要深化党群共建,在全院形成为民服务、创先争优、争先进位的生动局面;要注重典型引路,营造比学赶超的浓厚氛围;坚持统筹兼顾,确保活动稳步有序推进;扎实开展工作,努力完成目标任务取得实效。

校党委副书记刘群英在再动员大会上做重要讲话。刘群英在讲话中回顾了四附院移交以来的发展成绩,对三年里四附院党委按照校党委的统一部署,团结带领广大医护员工奋力拼搏所取的成绩给予高度肯定。刘群英指出, 四附院以科学发展观为统领,以开展创先争优活动为契机,以实施目标管理为抓手,求真务实,团结拼搏,不断提高医院改革发展的水平和能力,取得了丰硕成果。医院积极拓展办院空间,列入省“861”行动计划的附属医院医疗集团东区项目顺利推进,崭新的四附院美好蓝图催人奋进;严格规范落实医疗质量和医疗安全核心制度,实施优先发展外科、统筹各科协调发展的战略,注重医、教、研协调发展,积极引进先进仪器设备,开展新的诊疗技术项目,医疗质量和安全水平不断提升;大力弘扬“好学力行、造就良医”的校训精神和“明德、首善、鼎新、康民”的院训精神,加强医德医风建设,医院服务水平和医护人员道德素质水平不断提升;注重开展义诊和对口支援活动,与安徽广播电台合作“安徽医科大学第四附属医院健康在线”专题栏目,方便了人民群众的健康咨询和指导。最近,全省新农合一卡通即时结算系统在四附院成功运行开通,都极大的提高了四附院的美誉度,取得了良好的社会效应,可以说,经过近几年的发展,四附院医、教、研等各项事业取得了长足进步,并正在以良好的发展态势向前迈进,这也为医院实现“服务好、质量好、医德好、群众满意”三好一满意打下了良好的基础。这些成绩的取得,是四附院全院上下齐心协力,不懈奋斗的结果。在此,我代表校党委和行政对医院全体医护员工表示衷心的感谢和崇高的敬意!

   刘群英就我院进一步开展“三好一满意”为民服务创先争优活动提出了要求。要求我院全体同志要进一步统一思想,准确把握“三好一满意”为民服务创先争优活动的目的和意义。力求特色,注重实效,把“三好一满意”为民服务创先争优活动不断引向深入。一要始终把加强党的建设作为统领医院发展的核心。院党委要以此次活动的开展为契机,全面总结医院党建工作,进一步加强医院党委班子自身建设,要紧密结合附属医院医疗集团东区项目建设,统筹谋划实施医院“十二五”发展规划,努力把四附院建设成为我省医疗卫生行业发展的一个亮点和窗口单位;要紧密结合目前正在全校开展的“党支部考核评估和民主评议党员”工作,认真总结2年来各党支部和每个党员的工作成绩和存在的不足,实现以评促建,以评促发展,更好的发挥党支部在推动医院发展和“三好一满意”为民服务创先争优活动中的战斗堡垒作用,增强党委和党支部的战斗力和凝聚力。二要紧紧围绕一个中心,牢牢把握“四个三”要求,努力实现“四个明显变化”, 活动要以患者和群众满意为中心,认真按照“三亮、三比、三创、三评”等“四个三”的环节要求,开展“亮标准、亮身份、亮承诺”,“比作风、比技能、比业绩”,“创群众满意窗口、创优质服务品牌、创行业一流业绩”,“党员互评、领导点评、群众测评”活动,努力实现“四个明显变化”,只有这样,“三好一满意”为民服务创先争优活动的开展才能落到实处,取得实效,医院的发展才有不竭的内在动力。三是要积极创新,力求特色。活动要紧密结合四附院的自身实际,找出一些创新点,开展一些特色活动。可以选择一些窗口科室和岗位先行重点开展,有效推进,使“三好一满意”为民服务创先争优活动在四附院的开展,既轰轰烈烈,又有声有色;可以将此次活动和四附院一直坚持开展的“我的岗位我负责,服务质量请放心”岗位承诺活动,有机结合,协调推进,让大家比在平时,比在经常,逐渐形成长效机制;要注重挖掘医院发展过程中涌现出的先进人物和先进事迹,比如校级和院级的优秀共产党员,创先争优活动”典型,还有一大批以医院为家、视病人为亲人,辛勤奋斗在各个岗位上的广大医务工作者,实现以先进人物的事迹教育人、鼓舞人,在全院上下形成学习先进、争当先进、赶超先进的良好风气。

 刘群英最后希望四附院全院上下统一思想,按照校党委的统一部署,联系实际抓落实,创先争优促发展,以更好的服务,更好的质量,更好的医德,赢得广大患者和人民群众的满意,以更加强大的动力推动四附院又好又快发展,为建设高水平教学研究型医科大学贡献力量!

院党委副书记、院长尹宗生在讲话中要求大家认真学习刘群英副书记的讲话精神,明确活动要求和目标任务,在全院动员大会之后,进一步做好各科室和部门的动员工作,强化责任意识,逐项落实创建具体要求,努力在全院范围内营造良好的活动氛围。尹宗生同时强调,开展“三好一满意”为民服务化创先争优活动。要在服务百姓、服务社会的具体工作上创先争优,要在规范管理提高效率上创先争优,要在提升素质改善服务上创先争优。真正把服务窗口办成优化环境的示范窗口,服务群众的便民窗口,展示医院形象的满意窗口。要不断完善服务体系建设,带头推进服务管理人性化、规范化、科学化、制度化。要不断提高群众满意度和美誉度,争创优质服务单位、窗口、岗位,做群众满意的医院、医务工作者。

全院各科室、各职能部门中层以上干部,各党支部书记,各病区护士长,全体非当班的党员和职工参加了动员大会。(党委工作部)

 

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