信息分类

指标项目

本期数值

上期数值

1.基本情况

1.1医疗机构等级与综合/专科

二级甲等综合医院

二级甲等综合医院

1.2重点（特色）专科

国家级

-

-

省  级

-

-

市  级

-

-

院  级

-

-

2.医疗费用

2.1门诊患者人均医疗费用（元）

225.96

219.77

2.2住院患者人均医疗费用（元）

9389.90

8840.66

2.3药品占比（%）

44.31

42.43

2.3.1中药饮片占比（%）

0

0

2.4耗材占比（%）

11.65

10.50

2.5医疗机构住院患者单病种平均费用（见附件2）

2.6医保及新农合市级报销比例（%）

城镇职工

78.17

77.55

新农合

49.47

45.50

城镇居民

58.36

59.54

3.医疗质量

3.1治愈好转率（%）

88.60

90.71

3.2入出院诊断符合率（%）

80.70

99.70

3.3手术前后诊断符合率（%）

87.50

82.60

3.4急诊抢救成功率（%）

71.43

87.50

3.5大型设备检查阳性率（%）

彩超

85.85

72.02

CT

70.30

83.49

MRI

89.02

86.78

3.6抗菌药物使用强度

77.04

74.95

3.7门诊输液率（%）

3.78

3.23

3.8无菌手术切口感染率（%）

0

0.36

3.9住院患者压疮发生率（%）

0

0

4.运行效率

4.1门诊挂号预约率（%）

0.26

0.19

4.2术前待床日（天）

二类手术

3.09

3.03

三类手术

4.19

3.64

四类手术

4.25

4.11

4.3病床使用率（%）

82.47

82.45

4.4出院者平均住院日（天）

8.38

8.34

5.患者满意度

总体满意度（%）

-

-

6.服务承诺

医疗机构服务承诺内容（见附件3）

序号

疾病名称

（按ICD-10编码分类）

术式

本期平均费用

（元）

上期平均费用

（元）

胃恶性肿瘤

外科手术、化疗

7893.62

8089

直肠恶性肿瘤

外科手术、化疗

9192.87

7508

肺恶性肿瘤

外科手术、化疗

10280.09

10327

乳腺恶性肿瘤

外科手术、化疗

6379.75

6818

结肠性肿瘤

外科手术、化疗

9541.78

―

慢性鼻窦炎

外科手术

10944.69

10857

脑梗死

内科治疗

10545.11

11476

食管恶性肿瘤

外科手术、化疗

11252.41

7173

卵巢恶性肿瘤

外科手术、化疗

9258.18

7567

慢性泪囊炎

外科手术

3953.17

3958

肾结石

外科手术

16846.70

16392

乙型糖尿病

内科治疗

6277.59

6749

肺炎

内科治疗

7974.31

9092

肝恶性肿瘤

外科介入、化疗

16039.74

―

慢阻肺急性加重

内科治疗

7538.05

8814

胆囊结石伴胆囊炎

外科手术

10628.71

10975

前列腺增生

外科手术

13578.68

13988

白内障

外科手术

5722.76

―

胰腺恶性肿瘤

外科手术、化疗

10233.41

11849

输尿管结石

外科手术

12368.04

11572

医院特色专科住院患者前5位单病种平均费用

序号

疾病名称

（按ICD-10编码分类）

术式

本期平均费用（元）

上期平均费用（元）

1

-

-

-

-

2

-

-

-

-

3

-

-

-

-

4

-

-

-

-

5

-

-

-

-

序号

承诺服务内容

1

医院服务人员要着装规范，挂牌上岗，文明用语，微笑服务，有问必答，杜绝“生、冷、硬、顶”行为。 

2

门急诊就医标志醒目，设有导诊和分诊人员，为病人提供咨询服务。门急诊提供轮椅、担架、开水等便民服务。 

3

门急诊各服务窗口准时开启。 

4

挂号、收费要唱收唱付，药房发药窗口人员应详细核对处方并向病人说明注意事项。

5

门诊实行主要医疗服务项目和常用药品价格公示制，并向病人提供药品明细清单。 

6

门急诊实行首院、首科、首诊医生负责制，首诊医生须耐心、细致诊治病人。 

7

医院实行24小时急诊，院内急会诊时会诊医生必须及时到位。 

8

合理用药，合理检查，对大型检查和使用贵重药品应事先向患者或家属说明。 

9

输液室整洁明亮，通风良好，秩序井然，一人一椅。

10

后勤及设备保障人员在水、电、气等服务设施发生故障后，应及时到达现场处置。