信息分类

指标项目

本期数值

上期数值

1.基本情况

1.1医疗机构等级与综合/专科

三级医院

综合医院

三级医院

综合医院

1.2重点（特色）专科

国家级

-

-

省  级

-

-

市  级

-

-

院  级

-

-

2.医疗费用

2.1门诊患者人均医疗费用（元）

240.35

230.87

2.2住院患者人均医疗费用（元）

13581.38

10671.13

2.3药品占比（%）

36.31

37.09

2.3.1中药饮片占比（%）

0

0

2.4耗材占比（%）

11.31

12.69

2.5医疗机构住院患者单病种平均费用（见附件2）

2.6医保及新农合市级报销比例（%）

城镇职工

74.97

80.3

新农合

49.97

55.45

城镇居民

59.57

66.25

3.医疗质量

3.1治愈好转率（%）

93.98

97.55

3.2入出院诊断符合率（%）

99.3

99.41

3.3手术前后诊断符合率（%）

97.26

100

3.4急诊抢救成功率（%）

98.18

96.43

3.5大型设备检查阳性率（%）

彩超

85.04

78.93

CT

76.31

92.51

MRI

86.55

91.39

3.6抗菌药物使用强度

94.49

73.3

3.7门诊输液率（%）

2.97

2.35

3.8无菌手术切口感染率（%）

0.44

0

3.9住院患者压疮发生率（%）

0

0

4.运行效率

4.1门诊挂号预约率（%）

1.12

0

4.2术前待床日（天）

二类手术

3.06

2.36

三类手术

2.82

2.93

四类手术

5.08

4.89

4.3病床使用率（%）

43.82

44.4

4.4出院者平均住院日（天）

8.96

7.78

5.患者满意度

总体满意度（%）

-

-

6.服务承诺

医疗机构服务承诺内容（见附件3）

序号

疾病名称

（按ICD-10编码分类）

术式

本期平均费用

（元）

上期平均费用

（元）

1

胃癌(复杂危重型）

外科手术治疗

51646

-

2

结直肠癌

晚期姑息化疗

8762

7046

3

胃癌

术前术后辅助化疗

5199

4939

4

肺癌

晚期姑息化疗

9719

8415

5

乳腺癌

晚期姑息化疗

4823

4528

6

结直肠癌

术前术后辅助化疗

6445

6094

7

Ⅱ型糖尿病

内科综合治疗

7775

5235

8

卵巢恶性肿瘤

晚期姑息化疗

6614

7092

9

食道癌

晚期姑息化疗

7922

-

10

弥漫性大B细胞淋巴瘤

联合化疗

24726

32222

11

慢性阻塞性肺疾病

内科综合治疗

9444

9294

12

肺癌

外科手术治疗

41355

-

13

输尿管结石

外科手术治疗

11216

9504

14

肺癌

靶向治疗

10629

12039

15

肺炎

儿内综合治疗

3766

-

16

胃癌

外科手术治疗

40492

52208

17

乳腺癌

含单抗联合化疗

10145

-

18

脑梗死

内科综合治疗

10912

13492

19

脑出血（急性期）

内科综合治疗

11663

13492

20

甲状腺良性包块

外科手术治疗

10523

-

医院特色专科住院患者前5位单病种平均费用

序号

疾病名称

（按ICD-10编码分类）

术式

本期平均费用（元）

上期平均费用（元）

1

-

-

-

-

2

-

-

-

-

3

-

-

-

-

4

-

-

-

-

5

-

-

-

-

序号

承诺服务内容

1

医院服务人员要着装规范，挂牌上岗，文明用语，微笑服务，有问必答，杜绝“生、冷、硬、顶”行为。 

2

门急诊就医标志醒目，设有导诊和分诊人员，为病人提供咨询服务。门急诊提供轮椅、担架、开水等便民服务。 

3

门急诊各服务窗口准时开启。 

4

挂号、收费要唱收唱付，药房发药窗口人员应详细核对处方并向病人说明注意事项。

5

门诊实行主要医疗服务项目和常用药品价格公示制，并向病人提供药品明细清单。 

6

门急诊实行首院、首科、首诊医生负责制，首诊医生须耐心、细致诊治病人。 

7

医院实行24小时急诊，院内急会诊时会诊医生必须及时到位。 

8

合理用药，合理检查，对大型检查和使用贵重药品应事先向患者或家属说明。 

9

输液室整洁明亮，通风良好，秩序井然，一人一椅。

10

后勤及设备保障人员在水、电、气等服务设施发生故障后，应及时到达现场处置。