安医大四附院把钢琴搬进门诊大厅
9月16日上午,中秋小长假过后的第一个工作日,也正是安医大四附院一天中最繁忙的时候,门诊大厅里人来人往,挂号的、取药的、等待检查报告的……随着一段优美旋律的悠然响起,原本嘈杂的门诊大厅渐渐安静下来,步履匆匆的路人,不由得放缓脚步,他们围拢在大厅的钢琴前,静静欣赏着悠扬的旋律,感受着温馨的一刻。
“第一次看到医院里摆放钢琴的,很新奇,本来感觉到医院看病就很烦闷,等检查结果也有点急,现在听着钢琴曲,感觉我的心都平静下来了,时间过得也挺快,为医院点个赞。”驻足观看钢琴演奏的一位患者笑着说完,又举起手中的手机录制起钢琴演奏小视频。
据安医大四附院相关负责人介绍,到医院就诊的患者心理都会比较压抑烦闷,特别是等待检查结果的时候,人容易紧张,情绪需要得到安慰缓解,弹奏钢琴曲,可以营造一种温馨安静的氛围,有利于缓解患者的紧张焦躁感,改善他们的就医体验。治病更医心,用音乐改善就诊环境,这是该院在医疗人性化方面的有益探索,同时也能改善职工工作环境,有利于增添医院的文化品位。
据悉,“钢琴进医院”这一举措在北京、上海、浙江的一些医院已有尝试。安医大四附院把钢琴搬进门诊大厅,不增加患者就医成本,不挤占就诊空间,用音乐抚慰患者心灵、改善就医体验、展示医院良好形象,无不体现医院在医疗人性化方面的“小心思”。悠扬的旋律下,医院不再是紧张冰冷的医疗场所,变身为温馨温暖的治愈花园。(程丹青 张燕)