6月27日，医院召开科室质管员工作会议。会议由党委副书记、执行主任、执行院长李永怀主持。

李永怀强调了医疗质量管理工作的重要性，并指出设立质管员的必要性。他简要阐述了质量管理的三个层次，并针对当前医疗质量管理面临的问题以及质管员的工作职责，提出了以下建议：一是要从规范行为入手，重视习惯养成，营造全员参与质量管理的良好氛围；二是新一批质管员要切实履行管理职责，从提高医疗质量到优化服务能力，持续改善患者的就医体验，提升患者满意度；三是要关注重点指标和数据质量，通过数据分析发现问题，注重问题的深入分析与改进，善于利用数据推进科室管理的精细化。

会上，质管办相关负责人解读了科室质管员工作制度的要点内容、质管小组工作重点以及今后工作方向，并发布了科室质管小组工作会议召开流程。

医务部、护理部负责人及全体临床、医技科室质管员参加会议。（质量管理办公室 侯菲菲）