昨夜我院新老HIS系统交割切换成功,标志着我院向数字化医院迈出了关键性的一步。为进一步完善系统运行,9月27日上午,常务副院长尹宗生组织召开协调会,就新系统运行初期出现的问题进行现场协调,副院长徐阿曼、马卫东、高翠英及部分科室负责人参加会议。
会上,财务科、门诊部、急诊科、药剂科、医保办、护理部等系统使用的关键科室汇报了本科室系统运行以来的基本情况以及需要解决的问题。技术工程师现场进行答疑,提出了解决方案。
尹宗生就进一步完善系统运行,提高患者满意度提出了几点要求:一是信息科工作人员及技术工程师要深入临床一线,配合医疗人员第一时间解决使用过程中出现的问题,使新系统在工作中不断完善;二是窗口服务部门要耐心跟病人及家属做好沟通解释工作;三是医护人员要积极转变观念,敢于接受新事物,对系统使用中出现困难或问题,要不抱怨,不逃避,积极解决问题,为适应新院区全面信息化做好准备。
新系统的运行,在改善医院管理,优化流程、提高系统运作效率及各部门合作效率的同时,大大简化了患者的就医程序,有效缩短了患者排队等候的时间。(党委工作部)
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